來到2021年年末，當然要預先揣摩一下未來的大趨勢，儘早把握網上生意商機！FimmickSMB為你揭曉2022年的5大電商趨勢，讓你看看可以如何加以利用，新一年賺取更豐厚的盈利：
- 依賴AI制定行銷策略
隨著AI技術越來越先進和成熟，很多商家都開始應用AI工具，制定更精準的行銷策略。除了大家熟悉的SEO之外，還有其他AI工具可以協助商家優化網店，例如透過分析網站人流和顧客購物行為，幫助商家定價、調整服務、優化網頁系統等。
- 智慧網店物流
物流運作漸趨智能化，其中之一是以自動導向車（AGV）打造自動化無人倉庫。AGV是一輛小型挑選貨物機械車，能夠24小時運作，按商家要求自動載着貨架行駛至指定地點，取出需要的貨品。這種機器能大幅提高倉庫和物流的運作效率，讓商家更輕鬆處理龐大的訂單需求，並更快捷準確地出貨，加強顧客信心。
- 使用AR優化購物體驗
很多網店開始活用AR技術，讓顧客更具體地了解產品。這方法既可以減低顧客的疑慮，也可以增加雙方的互動性，帶來嶄新的購物體驗。無論是時裝店、家品店、化妝品店等等，都可以透過AR技術讓顧客在虛擬世界試用產品，增加顧客的購買意欲。
- 更注重品牌價值
除了產品本身之外，顧客開始更著重品牌的核心價值，而這往往成了品牌突圍而出的機會。如果你的品牌關注「環保」、「公平貿易」、「LGBTQ」或「動物友善」等議題，你可以在宣傳上多強調這些價值觀，甚至實踐相關的企業社會責任，很多時候都能吸引一些同道中人成為忠實顧客。
- 個性化產品需求大增
正所謂「百貨應百客」，就算是同類型的產品，商家都會生產幾個不同款式來滿足不同顧客的要求。隨著生產技術不斷進步，越來越多網店都選擇為顧客度身訂造，推出專屬的個性化產品。這個做法能提高顧客對產品的滿意度以及對品牌的忠誠度。
除了以上幾點之外，2022年還有很多不同的變化，為你帶來前所未有的商機！如果在網上推廣方面需要協助，歡迎聯絡Fimmick SMB，我們提供多款網上曝光推廣計劃供客戶選擇，無論是撰寫關鍵字廣告文案、網上推廣、抑或數據化分析消費者喜好等，服務一應俱全。想立即起動你的網上生意、爭取最大的曝光率？歡迎向我們查詢！大家亦可留意我們的 Facebook 以獲得更多中小企營商有關的資訊。
